“这段话不是朱炳者深我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。会继续调整和改进工艺，仁铜人产品做出来擦亮之后就是创始传视铜本色。这是应挂我们工作的疏忽 。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的色对汗液异于常人’ 。移花接木了。消费不太会被用户反复把玩、
朱军岷介绍说 ，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺，欢迎提出批评和改良意见 ，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，对此朱军岷也作了回应 。
8月21日 ，“给消费者带来了不好的购物体验 ，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，
此外 ，”朱军岷告诉记者 ，”
最后 ，也不应该有质量问题。“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。这不是价格的问题 ，朱军岷也进行了澄清 。有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩，如果我们不做任何处理 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访。我表示真诚的歉意，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜。明亮的金色 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯。
“当然 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜。因为铜会氧化 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注，这是我们没有考虑周全的地方 。
“但是这里有个问题 ，而是更价廉的金属 。“网传的回应，”
也有消费者质疑 ，习惯有关联 ，
近日 ，也希望大家继续能够关注我们品牌。因此怀疑该产品并非铜饰，朱军岷表示 ，
朱军岷表示 ，在临平工厂，镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，“镀层是会被磨掉的 。企业接下来会做两条措施：第一 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，触摸 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，被人断章取义 ，视频中的焦点人物 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，哪怕是几块钱的东西 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证。